Política de Privacidade

A Bionexo, com a finalidade de exercer seu objeto de negócio, entregando seus produtos e serviços, trata dados pessoais.

Tendo em vista que seu objeto de negócio é fornecer soluções de tecnologia a empresas, a Bionexo atua majoritariamente como Operadora de dados pessoais, podendo, no entanto, atuar como Controladora quando tratando dados pessoais de representantes dessas empresas ou de colaboradores.

A coleta de suas Informações Pessoais baseia-se não apenas em seu consentimento expresso, mas também: (i) no cumprimento das obrigações legais ou regulamentares; (ii) no exercício regular dos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais; (iii) proteção da vida e tutela da saúde; (iv) na execução da relação comercial e contratual entre a Bionexo e seus clientes; e (iv) no interesse legítimo da Bionexo ou de terceiros.

Quando a Bionexo atua como Operadora de dados pessoais, as hipóteses legais permissivas para o tratamento são de encargo e responsabilidade da Controladora, a Bionexo apenas os trata conforme sua vontade.

Armazenaremos as informações pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir o objetivo para o qual foram coletadas, cumprir requisitos legais ou regulamentares ou durante o prazo de prescrição legal de possíveis responsabilidades legais ou contratuais.

Ao utilizar as Soluções Digitais da Bionexo, você, como uma pessoa natural de 18 anos ou mais, aceita a coleta, uso, transmissão, produção, recepção, classificação, acesso, reprodução, distribuição, gerenciamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação e/ou controle de informações, modificação, comunicação, transferência, disseminação, extração ou qualquer atividade de tratamento de seus dados e informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

O objetivo da Bionexo é oferecer uma melhor gestão para a saúde por meio da tecnologia. Para isso, gerou um ecossistema de serviços integrados por meio de suas soluções, as quais compõem um todo e a interfuncionalidade entre elas, quando aplicável, é necessária e indispensável para a prestação dos serviços oferecidos.

Queremos que saiba que você não é obrigado a nos fornecer suas informações pessoais; no entanto, trata-se de um requisito essencial para que possa utilizar as Soluções da Bionexo. Caso não forneça essas informações, não seremos capazes de lhe prestar os serviços contratados ou nossa capacidade de fazê-lo poderá ser significativamente prejudicada. A imprecisão ou inexatidão dos dados pessoais que você fornecer poderá ocasionar a suspensão dos Serviços. Da mesma forma, a Bionexo poderá suspender ou desabilitar permanentemente os usuários que violarem a presente Política.

Veja abaixo os tipos de dados pessoais que processamos:

nome, imagem pessoal (foto do documento), número de documento ou identificação válida, cargo, empresa em que trabalha, superior hierárquico;
informações de contato (como número de telefone e endereço de e-mail);
Informações dos dispositivos ou computadores a partir dos quais acessa a plataforma Bionexo e outros dados capturados automaticamente (como o tipo ou versão do navegador ou o sistema operacional, configurações e parâmetros);
Endereço IP da internet que utiliza ao se conectar aos nossos serviços ou ao navegar em nossos sites;
Informações sobre transações e movimentos nas plataformas.

O processamento de suas Informações Pessoais nos permite prestar o serviço contratado. Exceto nos casos proibidos pelos regulamentos aplicáveis, a Bionexo poderá utilizar suas Informações Pessoais para os seguintes fins:

Identificá-lo e contatá-lo.
Registrá-lo em nossos sistemas.
Verificar sua identidade em conformidade com os requisitos legais.
Facilitar o contato direto com o vendedor ou o comprador para os fins da transação que deseja realizar.
Elaborar e manter um registro das operações realizadas, bem como informá-lo sobre elas e realizar o acompanhamento adequado.
Atender seus comentários, reclamações e sugestões, além de fornecer suporte.
Contribuir para a segurança das relações, comunicações e transações entre os usuários da nossa plataforma.
Cumprir as obrigações e requisitos legais das autoridades competentes.
Cumprir os regulamentos aplicáveis à Bionexo em geral.
Cumprimento dos regimes tributários de arrecadação, registro, informações, auditoria e cobrança, em qualquer nível do governo (por exemplo: federal, estadual e municipal).
Cumprimento dos requisitos de informação das autoridades administrativas ou judiciais competentes.
Detectar e prevenir fraudes, abusos e crimes relacionados a fim de proteger a segurança de nossos usuários e a sustentabilidade das plataformas.
Fazer com que as plataformas cresçam de forma sustentável e segura por meio de ferramentas e ações de prevenção de fraudes e crimes relacionados.
Proteger os direitos de usuários, terceiros ou da própria Bionexo.
Defender os direitos, ativos tangíveis e intangíveis da Bionexo.
Permitir que outros usuários ou terceiros reivindiquem seus direitos.
Realizar de atividade de prospecção comercial e/ou pesquisa de mercado.
A proteção de sua privacidade é muito importante para a Bionexo. Portanto, não vendemos ou comercializamos informações que identifiquem nossos usuários. Também não compartilhamos ou transferimos de qualquer forma suas Informações Pessoais para terceiros, exceto no estrito cumprimento do contrato de Prestação de Serviços firmado com o Controlador dos dados e diante de requisição formulada por autoridades públicas, administrativas e/ou judiciais que, no exercício de sua competência, exijam informações, mesmo que não haja ordem ou citação executiva ou judicial para esse efeito, para os seguintes fins: (a) colaborar na investigação e denunciar fraudes ou qualquer outro ato ilícito, bem como qualquer atividade ou circunstância que possa gerar responsabilidade legal para a Bionexo e/ou aos seus usuários; (b) resguardar um interesse público, a aplicação ou administração da justiça, o reconhecimento, exercício ou defesa de um direito em um processo judicial ou administrativo e/ou a resolução de disputas; e (c) cumprir com qualquer lei, regulamento ou disposição legal aplicável, ou algum mandato de autoridade competente devidamente fundamentado e motivado.

Da mesma forma, a Bionexo poderá divulgar suas Informações Pessoais quando houver motivos suficientes para considerar que sua atividade é suspeita de tentar ou cometer um crime ou tentar prejudicar outras pessoas.

Os serviços prestados pela Bionexo requerem o suporte de uma infraestrutura tecnológica, como servidores e serviços em nuvem, que podem ser próprios ou fornecidos por terceiros.

Parte dessa infraestrutura pode ser estabelecida em um país diferente do seu, no entanto, a Bionexo toma e tomará todas as medidas técnicas, administrativas e organizacionais necessárias para tornar este processo seguro.

A Bionexo adota medidas para proteger seus dados, por meio de cláusulas contratuais ou regras corporativas vinculativas que impõem as mesmas medidas de proteção descritas nesta Política.

Após o término do período, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma que nenhuma pessoa possa ser individualizada.

Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para proteger a privacidade de suas Informações Pessoais. O usuário será responsável por todos os atos que ocorrerem através do uso de seu login e senha. Se, por algum motivo, você achar que alguém sabe sua senha, modifique-a imediatamente.

A Bionexo permite que os usuários tenham acesso limitado a determinados dados (como nome, e-mail e outras informações de contato) de outros usuários para facilitar a interação entre eles. Sob nenhuma circunstância você ou outros usuários poderão comunicar suas Informações Pessoais a terceiros sem o seu consentimento.

Não é permitido que o usuário utilize os dados para uma finalidade distinta ou incompatível com a conclusão de uma transação na plataforma.

A Bionexo não aceita condutas consideradas como “spam”. É absolutamente proibido o envio indiscriminado de mensagens de qualquer natureza entre os usuários.

A Bionexo não é responsável pelo uso que qualquer usuário possa fazer das informações publicadas.

Você pode realizar qualquer consulta, reclamação e/ou solicitação em relação às suas Informações Pessoais entrando em contato com a Bionexo por meio do e-mail privacy@bionexo.com.

Em certos casos, manteremos em nossos arquivos as Informações Pessoais que nos tenha pedido para excluir a fim de cumprir os propósitos descritos nesta Política ou quando houver um dever contratual ou legal de manter suas Informações Pessoais. Uma vez cumprido tal propósito ou extinta a obrigação contratual ou legal, procederemos à exclusão ou anonimização de suas Informações Pessoais.

A Bionexo está em conformidade com os regulamentos e padrões do setor em relação às medidas de segurança aplicáveis às suas Informações Pessoais.

A Bionexo não se responsabiliza por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bancos de dados, ou pela utilização por pessoas não autorizadas, também, não se responsabilizando pelo uso inadequado das informações obtidas por esses meios, desde que comprovado o emprego de salvaguardas compatíveis com a estrutura, sensibilidade das informações e boas práticas razoáveis do mercado.