• Dúvidas de acesso

  • 1 - Esqueci minha senha. Qual é o caminho para recuperá-la?

    Acesse a plataforma pelo endereço www.bionexo.com.br, em navegador de sua preferência (recomendamos Google Chrome ou Firefox) e siga os passos abaixo:

    1 - Em seu navegador, acesse o endereço web exclusivo (nomeinstituição.healthtrack.com.br)  e clique em “Esqueci minha senha”;

    2 - Informe o email de login na plataforma e clique em “Redefinir Senha”.

    Pronto! Você receberá a nova senha no seu email. Não se esqueça de alterá-la no primeiro acesso.


  • 2 - Quais os passos para troca de senha?

    1 - Em seu navegador, acesse o endereço web exclusivo (nomeinstituição.healthtrack.com.br) ;

    2 - No canto superior à direita, clique no ícone do usuário e selecione “Mudar Senha”;

    3 - Informe a senha atual e a nova senha;

    4 - Para concluir, clique em “Confirmar”.


  • Dúvidas relativas a cadastros na plataforma

  • 3 - Como cadastrar novos produtos ?

    Acesse a plataforma no seu endereço web exclusivo com seu login e senha e siga as instruções abaixo:

     

    1 - No Menu Principal, na parte superior da tela, selecione a opção “Cadastro”, e depois “Tipo de Produto”;

    2 - No canto superior direito da tela, clique no botão “Novo”;

    3 - Selecione a opção desejada para "Tipo de formulário";

    4 - Preencha o formulário com as informações solicitadas;

    5 - No final da tela, clique no botão “Confirmar”.

    Importante: Sempre vincular o código de barras do produto.


  • 4 - Como vincular o código de barras ao produto cadastrado

    Após confirmar no item 5 da pergunta acima (Como cadastrar novos produtos), siga as instruções abaixo:

     

    1 - Com seu leitor em mãos, leia o código de barras do padrão EAN GTIN;

    2 - Clique em “Confirmar”;

    3 - Você será redirecionado para a tela inicial do cadastro, clique novamente em “Confirmar” para finalizar.

    Se o seu produto não possuir código de barras, executar o procedimento do “Meu produto não possui código de barras EAN GTIN, como fazer


  • 5 - Meu produto não possui código de barras EAN GTIN, como fazer?

    Após confirmar no item 5 da pergunta  "Como cadastrar novos produtos ”, siga as instruções abaixo:

    1 - Clique na opção “Não possui código de barras”;

    2 - Clique em “Confirmar;

    3 - Você será redirecionado para a tela inicial do cadastro. Clique novamente em “Confirmar” para finalizar.”

  • 6 - Como cadastrar Fabricantes ?

    Acesse a plataforma no seu endereço web exclusivo (nomeinstituição.healthtrack.com.br)  com seu login e senha e siga as instruções abaixo:

    1 - No Menu Principal, na parte superior da tela, selecione a opção “Cadastro” e depois em “Fabricantes” e no canto superior à direita, clique em  “Novo”;

    2 - Informe os dados solicitados no formulário;

    3 - Clique em “Cadastrar” para finalizar.


  • 7 - Como cadastrar Distribuidores?

    Acesse a plataforma no seu endereço web exclusivo com seu login e senha e siga as instruções abaixo:

    1 - No Menu Principal, na parte superior da tela, selecione a opção “Cadastro” e depois “Distribuidores” e no canto superior à direita, clique em  “Novo”;

    2 - Informe os dados solicitados no formulário;

    3 - Clique em “Cadastrar” para finalizar.


  • Dúvidas relativas à utilização da plataforma

  • 8 - Como gerar uma etiqueta de produtos na solução?

    Acesse a plataforma no seu endereço web exclusivo com seu login e senha e siga as instruções abaixo:

    1 - No Menu Principal, na parte superior da tela, selecione a opção “Ferramentas” e depois “Comissionador”;

    2 - Na tela, serão disponibilizados os comissionadores configurados para a sua instituição.  Selecione o que será utilizado;

    3 - Selecione o tipo de pesquisa: “Código de Barras” (usando leitor adequado),  “Referência” ou “Descrição”;

    4 - Insira os dados na barra e clique na lupa para pesquisar;

    5 - Na tela, serão disponibilizados alguns dados do cadastro do produto. Você poderá verificar o lote ou até mesmo cadastrar a validade de um novo lote;

    6 - Caso o lote não exista, será necessário cadastrar uma validade para lote a ser comissionado;

    7 - Após cadastrar a validade, informe a quantidade de etiquetas, e clique em “Comissionar” para finalizar.

    Importante: Podem ser comissionadas apenas 200 etiquetas por vez.


  • 9 - Como configurar a etiqueta para impressão ?

    Acesse a plataforma no seu endereço web exclusivo (nomeinstituição.healthtrack.com.br)  com seu login e senha e siga as instruções abaixo:

    1 - No Menu Principal, na parte superior da tela, selecione a opção “Configurações” e depois “Configurações de Impressão”;

    2 - Selecione o “Comissionador”;

    3 - Em "Configurações da etiqueta”, serão apresentadas as opções de posicionamento horizontal ou vertical para ajustes;

    4 - Confira o nome da impressora, deve ser o mesmo nome que é mostrado em seu sistema operacional (Windows, iOS);

    5 - Após adicionar o nome da impressora conforme item 4, clique em “salvar”

     

    IMPORTANTE: Certifique-se que a  impressora ZEBRA ZD500R esteja configurada e calibrada para a utilização e impressão das etiquetas RFID.


  • 10- Como alterar o local e a disposição de um produto pela plataforma Biotracker?

    Acesse a plataforma no seu endereço web exclusivo com seu login e senha e siga as instruções abaixo:

    1 - No Menu Principal, na parte superior da tela, selecione a opção “Ferramentas” e depois “Tratamento”;

    2 - Selecione o local e a disposição atual do produto e clique no botão “Buscar”;

    3 - Os produtos serão apresentados por referência. Para fazer o tratamento clique em “Produtos Avulsos”;

    4 - Escolha os produtos desejados clicando nas caixas de seleção;

    5 - Em seguida preencha o formulário, indicando o local, disposição e a etapa que o produto ficará;

    6 - Clique no botão “Confirmar” e verifique as informações;

    7 - Por fim, clique novamente em “Confirmar” para finalizar a operação.

    Importante: É possível inserir um número de controle ou uma observação no formulário, se julgar necessário.


  • 11- Como fazer o tratamento de um inventário feito com o Dot RFID

    Acesse a plataforma no seu endereço web exclusivo (nomeinstituição.healthtrack.com.br) com seu login e senha e siga as instruções abaixo:

    1 - No Menu Principal, na parte superior da tela, selecione a opção “Ferramentas” e depois “Inventário”;

    2 - Selecione o local e a data em que foi feito o inventário e clique em “Buscar”;

    3 - Serão apresentados na tela os inventários realizados no período informado. Na coluna ‘Finalizado’ são disponibilizadas as informações sobre se o inventário foi finalizado ou se precisa ser tratado;

    4 - Selecione o inventário a ser tratado, marcando um ‘X’;

    5 - Visualize os produtos clicando nas opções “Encontrados”, “Não Encontrados” e “Inesperados”para realizar o tratamento;

    6 - Atribua um status aos produtos não tratados e em seguida clique em “Confirmar”;

    7 - Para concluir, clique em “Finalizar”. 

    Atenção: Fique atento às legendas!

    • VERDE: produtos tratados;
    • LARANJA: produtos não tratados.


  • 12 - Como visualizar e extrair gráficos gerenciais do estoque?

    Acesse a plataforma no seu endereço web exclusivo com seu login e senha e siga as instruções abaixo:

    1 - No Menu Principal, na parte superior da tela, selecione a opção “Dashboard” e depois “Estoque”;

    2 - É possível atribuir e combinar os filtros disponíveis para emissão do relatório gráfico, ou clique em “Consultar” para ter um relatório genérico de todo o estoque.

    3 - Você pode exportar os gráficos em PDF se desejar.


  • 13 - É possível exportar relatórios gerenciais de estoque ?

    Sim.

    Acesse a plataforma no seu endereço web exclusivo (nomeinstituição.healthtrack.com.br)  com seu login e senha e siga as instruções abaixo:

    1 - No Menu Principal, na parte superior da tela, selecione a opção “Dashboard” e depois “Estoque”;

    2 - É possível atribuir e combinar os filtros disponíveis para emissão do relatório gráfico, ou clique em “Consultar” para ter um relatório genérico de todo o estoque.

    3 - Clique em “Gerar tabela” para exportar o relatório em Excel ou PDF.


  • 14 - É possível consultar o saldo atual do estoque pelas disposições ?

    Sim.

    Acesse a plataforma no seu endereço web exclusivo com seu login e senha e siga as instruções abaixo:

    1 - No Menu Principal, na parte superior da tela, selecione a opção “Consultas"e depois "Saldo Atual”;

    2 - Selecione a área a ser consultada e a disposição a ser analisada;

    3 - lique na disposição para obter as informações dos produtos e suas referências. Se preferir, utilize a opção EPCs;

    4 - Você poderá exportar esses relatórios em Excel ou PDF.


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