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Com 17 anos de atuação no mercado de saúde hospitalar, a Bionexo acompanha de perto a profissionalização cada vez maior dentro das instituições. Confira artigos que trazem temas bastante atuais sobre as melhorias de gestão dentro da cadeia de suprimentos.

Inteligência de mercado: importância para suprimentos médicos

O avanço tecnológico modificou profundamente todos os mercados. Com a concentração de acessos e tarefas em meios digitais, tornaram-se possíveis a compilação de dados com volume exorbitante, análises cada vez mais robustas e, consequentemente, a lapidação de informação em conhecimento. Estes processos fazem parte da inteligência de mercado, uma recente ciência que direciona informações a favor do negócio e que pode ser muito vantajosa aos fornecedores de materiais médicos, medicamentos e outros suprimentos hospitalares.

Em um mercado como o de suprimentos médicos, que tem a disponibilidade de produtos atrelada ao atendimento de pacientes e, portanto, de importância incalculável, aplicar inteligência de mercado à cadeia vai além dos benefícios óbvios de melhoria de gestão e atinge objetivos fundamentais como o aumento da segurança de um atendimento completo. Por isso, percebe-se uma inclinação bastante forte para os compradores desta área buscarem soluções de gestão digitais e inteligentes. Do outro lado da moeda, os fornecedores da área também encontram inúmeras vantagens na transformação digital.

Inteligência de mercado para fornecedores da área da saúde.

Em cenários competitivos, ter informação é a chave para identificar oportunidades importantes e se planejar para explorá-las. Além disso, informações transformadas em conhecimento relevante viabilizam a preparação de toda a estrutura da empresa para a construção de cartela de produtos, logística, experiências e opções alinhadas ao que o mercado busca. Ao contar com ferramentas e inteligência de mercado o fornecedor abre-se a um universo de avanços que envolve a antecipação de tendências, visão de movimentos do mercado de suprimentos médicos e melhora da experiência da jornada de compra de seus clientes.

A inteligência de mercado defende que quanto mais informações a empresa coletar sobre seus clientes, melhor será sua construção de um atendimento diferenciado. Entretanto, é muito custoso para fornecedores da área da saúde terem isso internamente, pois há a exigência de infraestrutura tecnológica e de especialistas na área. Por isso, para contar como as facilidades e vantagens da era da informação digital aplicada ao negócio, estes fornecedores precisam aderir à uma comunidade que já concentre seus compradores e, portanto, que tenha informações reais sobre padrões de consumo, hábitos e preferências deste mercado.

Em resumo, a inteligência de mercado consiste no levantamento e monitoramento de dados e informações sobre o mercado, a empresa e os clientes. Tudo isso somado e analisado fomenta tomadas de decisões mais assertivas. Além destas vantagens, uma ferramenta de vendas ainda tem benefícios como o armazenamento do histórico completo de todos os clientes em um mesmo local, acesso remoto e segurança em cloud. Logo, somar uma solução digital à gestão e ao relacionamento com os clientes é claramente uma decisão de mercado inteligente.

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