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Con 17 anos de actuación en el mercado de salud hospitalaria, la Bionexo acompaña de cerca la profesionalización cada vez mayor dentro de las instituciones. Confiera los artículos que traen temas bastante actuales sobre las mejorías de gestión dentro de la cadena de suministros.

Inteligência de mercado: importância para suprimentos médicos

O avanço tecnológico modificou profundamente todos os mercados. Com a concentração de acessos e tarefas em meios digitais, tornaram-se possíveis a compilação de dados com volume exorbitante, análises cada vez mais robustas e, consequentemente, a lapidação de informação em conhecimento. Estes processos fazem parte da inteligência de mercado, uma recente ciência que direciona informações a favor do negócio e que pode ser muito vantajosa aos fornecedores de materiais médicos, medicamentos e outros suprimentos hospitalares.

Em um mercado como o de suprimentos médicos, que tem a disponibilidade de produtos atrelada ao atendimento de pacientes e, portanto, de importância incalculável, aplicar inteligência de mercado à cadeia vai além dos benefícios óbvios de melhoria de gestão e atinge objetivos fundamentais como o aumento da segurança de um atendimento completo. Por isso, percebe-se uma inclinação bastante forte para os compradores desta área buscarem soluções de gestão digitais e inteligentes. Do outro lado da moeda, os fornecedores da área também encontram inúmeras vantagens na transformação digital.

Inteligência de mercado para fornecedores da área da saúde.

Em cenários competitivos, ter informação é a chave para identificar oportunidades importantes e se planejar para explorá-las. Além disso, informações transformadas em conhecimento relevante viabilizam a preparação de toda a estrutura da empresa para a construção de cartela de produtos, logística, experiências e opções alinhadas ao que o mercado busca. Ao contar com ferramentas e inteligência de mercado o fornecedor abre-se a um universo de avanços que envolve a antecipação de tendências, visão de movimentos do mercado de suprimentos médicos e melhora da experiência da jornada de compra de seus clientes.

A inteligência de mercado defende que quanto mais informações a empresa coletar sobre seus clientes, melhor será sua construção de um atendimento diferenciado. Entretanto, é muito custoso para fornecedores da área da saúde terem isso internamente, pois há a exigência de infraestrutura tecnológica e de especialistas na área. Por isso, para contar como as facilidades e vantagens da era da informação digital aplicada ao negócio, estes fornecedores precisam aderir à uma comunidade que já concentre seus compradores e, portanto, que tenha informações reais sobre padrões de consumo, hábitos e preferências deste mercado.

Em resumo, a inteligência de mercado consiste no levantamento e monitoramento de dados e informações sobre o mercado, a empresa e os clientes. Tudo isso somado e analisado fomenta tomadas de decisões mais assertivas. Além destas vantagens, uma ferramenta de vendas ainda tem benefícios como o armazenamento do histórico completo de todos os clientes em um mesmo local, acesso remoto e segurança em cloud. Logo, somar uma solução digital à gestão e ao relacionamento com os clientes é claramente uma decisão de mercado inteligente.

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